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家庭医生,最适合的才是最好的

2018-4-13 09:53:10

来源:东方网 作者:张西流 选稿:桑怡

  记者日前从国家卫生健康委员会获悉,2018年将优先做好重点人群家庭医生签约服务,鼓励开展个性化签约服务,完善综合保障政策,推动家庭医生签约服务做实做细。同时,家庭医生团队将加强与二级以上医院专科医生的紧密联系,对确需转诊的患者及时予以转诊或提供就医路径指导。(4月12日新华网)

  社区医生服务模式,在美国等西方国家已经很成熟了;家庭医生、私人医生的概念,更已深入人心。而在国内,转变基层医疗卫生服务模式,建立社区家庭医生和居民契约服务关系,已成为各级政府探索推进基层医疗服务的方向;将会扭转医疗资源分布失衡的局面,满足居民多层次、多样化的医疗服务需求。然而,从现实情况来看,家庭医生服务遭遇了“签约难”或“签而无约”,一些患者宁可上网自诊,也不考虑家庭医生。

  社区家庭医生签约服务,把医疗机构和服务对象紧密联系起来,使大医院和患者关口前移,转为社区医院和社区居民。因为社区医院的方便性,大型医院无法相比;大型医院主要是治疗疾病,而社区医院的贴近性,方便动用医疗资源,从源头上预防疾病。家庭医生签约服务目的之一,就是要没病先防、有病防变。患者一旦生病,家庭医生先把脉,然后判断这种疾病适合在哪里治疗,可以节约很多资源。最适合的才是最好的,不是最好的才是最适合的;家庭医生首诊及双向转诊,恰恰就是居民最适合的。

  事实上,家庭医生服务模式,在我国也并非是新鲜事物,在上海、山东等地,早就已经开展社区家庭医生签约服务,但是效果均不理想。究其原因,主要存在几个问题,如社区医院能力有限,政策环境对社区医院支持不够,相关部门宣传引导不够,部分百姓健康意识出现偏差,等等。特别是,基层医生配备数量有限,本身专业技能也存在不足,能打针、输液、诊断病情的全科医生很少;遇到一些稍微严重的疾病,也不能给患者一个明确的答复,导致居民无法对家庭医生建立信任,家庭医生“签约难”或“签而无约”,服务遇冷。

  可见,家庭医生“签而有约”,“签约一人、履约一人、做实一人”,应成为服务标配。首先,有关部门应加大对社区医疗签约服务的宣传力度,只有让居民知道这个政策,然后进一步引导,才能逐步实现社区家庭医生首诊和双向转诊。同时,还需要加强家庭医生培训,提高他们的专业知识和服务水平。特别是,大力培养高素质的全科医生队伍,吸引更多优秀的全科医生扎根基层医院,成为家庭医生,以精湛的医术争取患者的认同,进而缓解看病难、看病贵问题。

* 以上只是作者个人言论,不代表本网观点

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