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东方快评丨“51信用卡”暴力催债,出卖的不只是信用

2019-10-23 10:07:46

来源:东方网 作者:汪昌莲 选稿:桑怡

  10月21日深夜,杭州市公安局在官方微博发布通报称,10月21日,杭州警方对51信用卡委托外包催收公司涉嫌寻衅滋事等犯罪行为开展调查。“51信用卡”涉及大量各地异常投诉信息。经初步调查发现,“51信用卡”委托外包催收公司冒充国家机关,采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务的行为,涉嫌寻衅滋事等犯罪。(10月22日澎湃新闻)

  “51信用卡”与催债公司“合作”,向客户催缴债务,从表面上看,是“51信用卡”向客户追债未果之后的无奈之举,是一种正当的经营手段。殊不知,“51信用卡”这种经营手段,是对自身经营管理不善造成后果的一种逃避,是在向催债公司转嫁责任。特别是,“51信用卡”雇请催债公司,采取恐吓、滋扰等软暴力手段催债,不仅泄露了客户的个人信息和隐私,而且给客户及家人的生命财产安全构成了巨大威胁。更何况,“51信用卡”泄露客户个人信息和隐私,本身就已经涉嫌违法。

  随着社会上各类债务纠纷大量增加,一些地区出现了名目繁多的催债公司,从事催债活动。该组织的合法性,官方未予承认,但也未明确否认,处于法律的边缘。由于监管缺位等多方面原因,催债行业时常跨越法律界限,造成一些负面影响。此前据媒体报道,哈尔滨“铁峰清欠公司”,时常发生暴力讨债行为,对债务人以及债务人的家庭造成了严重的伤害,一度成为被媒体炮轰的“铁峰门”事件。

  催债公司的客源主要来自银行、财务公司、电信公司、信用卡公司等,另外也有一般公司及个人等。当催债公司收到有关欠款人的资料及拖欠金额后,便会先向欠款者以电话及寄信通知欠款人等方法去催债,到访欠款人的住址或工作地点进行催债,而催债公司每次成功追回拖欠的款项,均可获得不菲的佣金。然而,催债公司承揽催债追账业务,不具有法律赋予的权限和强制力,一般雇请下岗、退休及其他社会闲散人员,采取上门催讨、死缠硬磨、跟踪或损坏债务人名誉等手段获取报酬,对债务人及家人造成滋扰,甚至威胁人身安全。尽管这些催债行为大都不是合法进行的,但由于举证困难及政府无意监管或监督不力等原因,这些机构仍然存在。

  由此可见,“51信用卡”软暴力催债,出卖的不只是信用。换言之,“51信用卡”请催债公司向客户催债,与其说是“合作”,不如说是“同流合污”,严重侵犯了客户的权益。事实上,“51信用卡”与客户之间,是一种平等互利的契约关系,双方发生了债务纠纷,如果不能协商解决,完全可以走法律途径,通过法院追讨债务。相反,“51信用卡”与催债公司“合作”,等于将客户推向了可能遭到不法侵害的险境,说轻点,是对客户的一种背信弃义行为;说重点,是在藐视法律,是一种非法经营手段。因此,对于“51信用卡”与催债公司“合作”及催债公司非法催债行为,有关部门不能放任不管,应进行制止和查处。

* 以上只是作者个人言论,不代表本网观点
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