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小红书只是冰山一角,治理“虚假刷量”还须法治给力

2019-8-1 09:16:52

来源:东方网 作者:付彪 选稿:王永娟

  7月9日,广州互联网法院一起关于不支持“虚假刷量”获4万余元赏金的判决,再次将这一行业痼疾拉到了大众面前。日前,小红书官方发布的2019年第二季度社区反作弊报告,更是显示了当前流量盗刷之猛:小红书平均每天清理刷量笔记4285篇,其中除机器刷量外,每天有920篇人工刷量笔记被清理;平均每5分钟清理18.6个刷量账号、168个虚假点赞、135个虚假收藏、571个虚假关注。(7月31日《工人日报》)

  事实上,小红书所遭遇的“虚假刷量”只是冰山一角,行业里各类自媒体号、微信公众号、社交网站等平台的阅读量、点赞量、评论量一直都面临这个问题。在盲目信奉“流量为王”的背景下,没有任何一种推荐或广告比“个人体验心得分享”更具说服力,一些专业推广团队就是看中了这一点进行牟利。流量数据造假不仅损害了平台信誉,伤害了网民感情,也影响了投资人和广告方的投资判断。一些公众号通过刷量赚得盆满钵满,更是挤压了那些执着于生产优质内容运营者的生存空间,影响了整个行业的健康发展。

  从某种意义上说,刷量与刷单一样,都是欺骗行为。即当事人以虚假数据来宣传商品,以达到获利的目的。当然,这种欺骗不只是一方所为,而是多方“合作共赢”的结果。无论是暗刷还是明刷,都已形成了利益链——为了拉到更高广告费,流量买方有需求,而刷手通过刷流量获得报酬,社交平台可以有更多的用户,第三方的刷量软件也能赚到手续费,各方各取所需都能获利。在一定程度上,这也促成了各方对此行为的放任。

  针对“虚假刷量”,当下部分平台除了采取人工监测,还逐步借助大数据分析等技术手段对此乱象进行打击,如小红书联合京东、百度、美团等行业的力量,共同组织“阳光诚信联盟”,通过数据共享、信用互通方式一同打假。不过,也有一些平台对流量盗刷的态度比较暧昧,毕竟“虚假刷量”也为自己增加了好看的数据。说白了,有些内容生产者为了能够卖一个好价钱,一直在默许甚至参与刷量行为,导致此乱象成为顽疾。

  因此,治理“虚假刷量”,还须法治给力。一方面,要完善法律法规,提高违法成本,加大对“虚假刷量”的处罚力度,如通过征信系统将刷量行为较为严重者列入失信名单;通过奖励举报等方式,揪出更多刷量的商家,以罚款及没收非法所得等方式进行惩处。另一方面,加大对平台的监管力度,引导平台既要明确态度、刮骨疗伤,对刷量商家坚决予以查处,更要多重并举、防患于未然,不断升级反作弊手段、完善排名机制等。司法机构也要重拳出击,对“虚假刷量”等违法行为毫不留情,切实斩断流量造假利益链。

* 以上只是作者个人言论,不代表本网观点
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