我要投稿   新闻热线:021-60850333
雪乡明码标价“宰客”,谁该反思?

2018-11-25 09:15:41

来源:东方网 作者:王甄言 选稿:郁婷苈

  一碗泡面卖到60元,导游对旅游项目强买强卖;商家坐地起价,预定好的房间说取消就取消,甚至把游客的行李扔出门外……2017年,雪乡“宰客”的负面事件迅速蹿红,并遭到舆论集体炮轰。雪乡“宰客”瞬间成为反面典型。当地表示坚决整改,严打“宰客”。

  日前,经过整改的雪乡已经开园,承诺不宰客,明码标价,并拍摄了相关短视频进行传播,以挽回游客的信心。然而,看到雪乡的“明码标价”,很多人都表示不敢相信自己的眼睛。(据11月24日央视新闻)

  雪乡整改后,再次遭到质疑,到底是什么原因?原来,整改后的雪乡,消费价格仍然高得离谱。其中住宿价格堪比五星级酒店,普通炕位380元/天,标准间880元/天,豪华双人房1580元/天,商务套房2580元/天……这还不是最终的价格,节假日还可以上浮15-30%。但是,住宿条件很一般,普通炕位没有独立卫生间。

  同时,各种雪上娱乐项目价格不菲,几乎没有低于百元的。有网友称,在东北一些地方滑雪一天才120元,而雪乡一小时就要180元!有网友计算,如果将雪乡35个雪上项目都玩一遍,每人需要5350元,加上吃住行,一家三口要准备2万元。许多网友吐槽:雪乡整改,是从私下“宰客”,变成了明码标价的“宰客”!

  雪乡整改后未获网友认可,源自于“每个人心里都有一杆秤”,旅游景区物价高一点可以理解,也是行业普遍现象,但是,景区消费价格再高,至少与提供的服务相比,不能太离谱,而雪乡的消费价格恰恰如此,游客的心里落差太大,难以接受,自然要吐槽。

  当网友的吐槽,从气愤经营者“私下‘宰客’”,到惊讶于“明码标价‘宰客’”,就不再只是质疑经营者的贪得无厌了,还怀疑管理者无能,并默认其“明码标价‘宰客’”。管理者的这种态度和处理方式,是对物价混乱的默认,并使之合法化了。如果允许雪乡“明码标价‘宰客’”,那么此举将带了一个很不好的头。

  万变不离其宗,景区消费定价,离不开成本核算,包括旅游服务设施建设成本,住宿成本,人力资源成本,生活污水处理、垃圾收集清运处理等环保成本,等等,进行综合测算,然后合理定价,而不能信口开河,更不能有“九个月磨刀,三个月宰羊”的强盗逻辑,也不能只做“一锤子”买卖,“宰”一个算一个。

  但是,雪乡的整改结果,无限放大了“景区物价高”的逻辑,这看似合理的,实际上是很不公平的定价游戏,其错误之处在于,抛弃了旅游定价规律,脱离了现实,只听经营者的声音,忽视了消费者的表达。这种做法非常霸道,也非常有害。不仅损害雪乡形象,也矮化了管理部门,会被有的人误认为,二者是一丘之貉。值得管理部门反思自省。

  

* 以上只是作者个人言论,不代表本网观点

上一篇稿件

下一篇稿件