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别让年夜饭再成年夜“烦”

2017-1-22 08:55:58

来源:东方网 作者:陈祖灏 选稿:郁婷苈

  鸡年将至,年夜饭成为市场热点。1月18日,安徽省消费者权益保护委员会提醒广大消费者,预订酒店年夜饭时一些细节要特别注意,别让年夜饭变成年夜“烦”。(1月19日《合肥晚报》)

  新春佳节即将来临,安徽消委会的提醒,非常及时,完全必要。虽然是老生常谈,但温故而知新,更由衷地赞一声:好!

  每逢除夕喜团圆,合家围炉笑语喧。近几年来随着生活水平提高,除夕全家上饭店吃顿年夜饭,已成为越来越多市民的首选。然而酒店的生意越来越好,似乎条款也越来越“霸王”,八仙过海各显神通:有些饭店的年夜饭出现菜品分量“缩水”、质量“跳水”而价格“膨胀”等现象。如不服取消预订单不退订金。有的酒店规定不能自带酒;甚至还设置最低消费门槛,真是欺人太甚。

  对此,饭店理由是:春节期间原料、用工等成本上涨。而年夜饭往往又要提前几个月预订,弄得他们心里也没有底,担心到了年底,物价上涨导致赔钱,所以向消费者提出消费规定。但这些规定是店家拟定的,其中的很多条款,有利于店家而不利于消费者。笔者认为,不管店家是何种理由,只要存在“霸王条款”,就损害了消费者的合法权益,侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

  又是辞旧迎新时节,年夜饭预订又火热起来,一些酒店家的“霸王条款”,又开始有意或无意间出现。为此,除了消费者要提高自我保护意识,建议工商部门加强对年夜饭市场的监管,并设举报电话,防止店家通过不合理的合同条款侵害消费者的利益。比如对于店家一些明显不合理的做法,工商部门应该提前介入,给予监督纠正,免得事后产生纠纷,剪不断理还乱,自己给自己添麻烦。

  没有规矩,不成方圆。其实,市民到酒店吃年夜饭,也是给足酒店的面子,酒店更要坦诚相待才是,切不可一时得意忘形,挥起“宰”刀宰消费者一回。笔者在当地调查中发现,今年情况有所好转,饭店放宽年夜饭预订标准,而且实行按质明码标价,让顾客自愿选择。期待着能有更多的饭店打破“霸王条款”,正本清源恢复年夜饭的本质,让消费者开心坐下来围炉,年夜饭不再成年夜“烦”。

  

* 以上只是作者个人言论,不代表本网观点

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别让年夜饭再成年夜“烦”

2017年1月22日 08:55 来源:东方网

  鸡年将至,年夜饭成为市场热点。1月18日,安徽省消费者权益保护委员会提醒广大消费者,预订酒店年夜饭时一些细节要特别注意,别让年夜饭变成年夜“烦”。(1月19日《合肥晚报》)

  新春佳节即将来临,安徽消委会的提醒,非常及时,完全必要。虽然是老生常谈,但温故而知新,更由衷地赞一声:好!

  每逢除夕喜团圆,合家围炉笑语喧。近几年来随着生活水平提高,除夕全家上饭店吃顿年夜饭,已成为越来越多市民的首选。然而酒店的生意越来越好,似乎条款也越来越“霸王”,八仙过海各显神通:有些饭店的年夜饭出现菜品分量“缩水”、质量“跳水”而价格“膨胀”等现象。如不服取消预订单不退订金。有的酒店规定不能自带酒;甚至还设置最低消费门槛,真是欺人太甚。

  对此,饭店理由是:春节期间原料、用工等成本上涨。而年夜饭往往又要提前几个月预订,弄得他们心里也没有底,担心到了年底,物价上涨导致赔钱,所以向消费者提出消费规定。但这些规定是店家拟定的,其中的很多条款,有利于店家而不利于消费者。笔者认为,不管店家是何种理由,只要存在“霸王条款”,就损害了消费者的合法权益,侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

  又是辞旧迎新时节,年夜饭预订又火热起来,一些酒店家的“霸王条款”,又开始有意或无意间出现。为此,除了消费者要提高自我保护意识,建议工商部门加强对年夜饭市场的监管,并设举报电话,防止店家通过不合理的合同条款侵害消费者的利益。比如对于店家一些明显不合理的做法,工商部门应该提前介入,给予监督纠正,免得事后产生纠纷,剪不断理还乱,自己给自己添麻烦。

  没有规矩,不成方圆。其实,市民到酒店吃年夜饭,也是给足酒店的面子,酒店更要坦诚相待才是,切不可一时得意忘形,挥起“宰”刀宰消费者一回。笔者在当地调查中发现,今年情况有所好转,饭店放宽年夜饭预订标准,而且实行按质明码标价,让顾客自愿选择。期待着能有更多的饭店打破“霸王条款”,正本清源恢复年夜饭的本质,让消费者开心坐下来围炉,年夜饭不再成年夜“烦”。

  

* 以上只是作者个人言论,不代表本网观点