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存款"被保险"岂能"不规范了之"

2015-4-18 09:56:59

来源:东方网 作者:堂吉伟德 选稿:桑怡

【相关评论】老人存钱遭遇“被保险” 5万存款变3万保单

  家住天门市的王婆婆5万元存5年定期存款,第4年却变成一张保险单,且保金显示仅为3万元,还有2万元去哪儿了?办理业务的银行否认侵吞了客户存款。该工作人员表示,过去银行在推荐客户购买保险方面确实存在不规范现象,但现在已进行了严格管理。(4月17日《长江商报》)

  尽管双方对2万元存款去向各执一词,但“存款变保单”却是不争的事实。银行方面对此供认不讳,并以“不规范”作为解释理由。然而如此解释显然不能推卸自身责任,因为2010年11月,中国银监会以“特急文件”方式下发了《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》,明确叫停保险产品“驻点销售”。新的行业规范出台后,保险产品由银行柜面负责销售,保险公司从银行“退场”,在经济利益的诱惑下,银行营业员则变身为保险公司职员,并在用户不知情的情况下,把存单变成了保单,形成了事实上的欺诈,理应为此承担全部责任。

  稍加盘点不难发现,“存款变保单”并非孤立的存在,类似的案例举不胜举。近年来,消费者在银行存款时被误导购买保险(储蓄型保险)的报道屡屡见诸于报端和网络,“存单变保单”已成顽疾,其间尤以老年人作为主要对象,并成为消费投诉和维权的热点。但由于其间存在取证困难,若没有举证倒置的话,面对自己亲自签名的保单,消费者要进行维权则相当不易。也正是因为如此,才使得银行方面有恃无恐,也使得银行营业员变身为保险员,不是误导而是采取欺骗的方式达到目的。

  由此不难看出,相关银行的内部管理极为混乱,也折射出在垄断的行业语境下,银行有着绝对的支配权,而消费者则处于从属地位,双方的地位完全失衡,消费维权困难重重而难以获得保障。自然,存款“被保险”不会孤立的存在,不过是整个行业状况的浓缩而已。如此看来,加强对银行的监管,增强消费维权的意识和能力,让相对应的另一方变得坚挺起来,才能避免类似事件的发生。只有规范了对银行的管理,其面对消费者的业务才会避免“不规范”。

编辑点评:

    侵权案件的赔偿不是看对被害人造成了多少伤害,而是要罚的让人不敢在做同样的事情。

* 以上只是作者个人言论,不代表本网观点

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存款"被保险"岂能"不规范了之"

2015年4月18日 09:56 来源:东方网

【相关评论】老人存钱遭遇“被保险” 5万存款变3万保单

  家住天门市的王婆婆5万元存5年定期存款,第4年却变成一张保险单,且保金显示仅为3万元,还有2万元去哪儿了?办理业务的银行否认侵吞了客户存款。该工作人员表示,过去银行在推荐客户购买保险方面确实存在不规范现象,但现在已进行了严格管理。(4月17日《长江商报》)

  尽管双方对2万元存款去向各执一词,但“存款变保单”却是不争的事实。银行方面对此供认不讳,并以“不规范”作为解释理由。然而如此解释显然不能推卸自身责任,因为2010年11月,中国银监会以“特急文件”方式下发了《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》,明确叫停保险产品“驻点销售”。新的行业规范出台后,保险产品由银行柜面负责销售,保险公司从银行“退场”,在经济利益的诱惑下,银行营业员则变身为保险公司职员,并在用户不知情的情况下,把存单变成了保单,形成了事实上的欺诈,理应为此承担全部责任。

  稍加盘点不难发现,“存款变保单”并非孤立的存在,类似的案例举不胜举。近年来,消费者在银行存款时被误导购买保险(储蓄型保险)的报道屡屡见诸于报端和网络,“存单变保单”已成顽疾,其间尤以老年人作为主要对象,并成为消费投诉和维权的热点。但由于其间存在取证困难,若没有举证倒置的话,面对自己亲自签名的保单,消费者要进行维权则相当不易。也正是因为如此,才使得银行方面有恃无恐,也使得银行营业员变身为保险员,不是误导而是采取欺骗的方式达到目的。

  由此不难看出,相关银行的内部管理极为混乱,也折射出在垄断的行业语境下,银行有着绝对的支配权,而消费者则处于从属地位,双方的地位完全失衡,消费维权困难重重而难以获得保障。自然,存款“被保险”不会孤立的存在,不过是整个行业状况的浓缩而已。如此看来,加强对银行的监管,增强消费维权的意识和能力,让相对应的另一方变得坚挺起来,才能避免类似事件的发生。只有规范了对银行的管理,其面对消费者的业务才会避免“不规范”。

编辑点评:

    侵权案件的赔偿不是看对被害人造成了多少伤害,而是要罚的让人不敢在做同样的事情。

* 以上只是作者个人言论,不代表本网观点